Son güncelleme: 18.08.2026
Unvan: Dropout Code Oyun Geliştirme ve Yazılım A.Ş.
Adres: Fenerbahçe Mah. İğrip Sk. Kapı No: 13 Daire No: 1 Kadıköy / İstanbul
Vergi Dairesi / No: Göztepe V.D. · 3131478541
İletişim / KVKK Başvuru: [email protected]
Oyunluk aboneliği ve panel erişimi dijital bir hizmettir. İlk dönem bedeli kayıt sırasında tahsil edilir. Karekodlu pleksiler ödemenin alındığı gün hazırlanır ve 3 iş günü içinde adresinize ulaşır. Abonelik süreniz pleksideki karekodu ilk okuttuğunuz gün başlar; ödeme ile teslim arasında geçen 3 iş günü aboneliğinize eklenir. Beklenmedik bir aksaklıkta bu süre en geç 24 saati geçmez.
Panelden verilen fiziksel QR sipariş(ler)i, hazırlık ve kargolama sürecinden sonra anlaşmalı kargo şirketi ile gönderilir.
Bu bölüm yalnız tüketici alıcılar içindir. Mekân aboneliği ticari bir sözleşmedir ve tacir sıfatıyla hareket eden mekânları kapsamaz. Mekânların abonelik iptali, iade ve erken fesih şartları Mekân Abonelik ve Hizmet Sözleşmesi'nde düzenlenir; aşağıdaki 14 günlük cayma hakkı onlara uygulanmaz.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketici, sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Dijital hizmet istisnası: Yönetmeliğin 15. maddesi uyarınca, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan ve teslim edildikten sonra elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Kullanıcı, aboneliğin aktifleştirilmesini onaylayarak, ifaya başlandığında cayma hakkını kaybedeceğini kabul etmiş sayılır. Bu durumda dahi kullanıcı, ilk 14 gün içinde talepte bulunursa, hizmet henüz esaslı biçimde kullanılmamışsa Oyunluk iyi niyet çerçevesinde iade yapabilir.
Fiziksel ürünler için: Ürünün tarafınıza teslimi tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilir; ürünü kullanılmamış ve satılabilir durumda iade edebilirsiniz. Kişiye özel üretilmiş (özel logolu/tasarımlı) QR ürünlerinde Yönetmelik m.15/1-ç gereği cayma hakkı bulunmamaktadır.
İlk 6 ay taahhüt süresi dolduktan sonra aboneliğinizi panel üzerinden veya [email protected] adresine yazarak iptal edebilirsiniz. Ödeme dönemi üç aydır: iptal ettiğinizde bedeli ödenmiş dönemin sonuna kadar hizmet devam eder ve sonraki dönem için ücret alınmaz.
İlk 6 ay taahhütlüdür. Taahhüt süresi pleksideki karekodun ilk okutulduğu gün başlar. Bu süre dolmadan ayrılırsanız kalan ayların bedelinin yarısı alınır; işletmenin kapanması ya da Oyunluk kaynaklı kesintide bu bedel alınmaz. 6 aydan sonra iptalin bedeli yoktur: ödenmiş üç aylık dönemin sonuna kadar hizmet devam eder, sonrası için ücret alınmaz.
Kullanılmamış döneme ilişkin iade şartları Mekân Abonelik ve Hizmet Sözleşmesi'nde düzenlenmiştir. Çelişki halinde o sözleşme esas alınır.
Cayma bildirimi ve iade talepleri [email protected] adresine iletilir. Talebin tarafımıza ulaşmasından itibaren, iade edilmesi gereken bedel 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yönteme aynı para birimi ile iade edilir. Banka/kart kuruluşunun hesap yansıtma süresi bu süreye dahil değildir.
Ödemeler, PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşu iyzico altyapısı üzerinden alınır. Kredi kartı bilgileri Oyunluk sunucularında saklanmaz. Kabul edilen kartlar: Visa, MasterCard.