Hukuki

Sözleşmeler ve Politikalar

Tüm sözleşme ve politikalarımız tek sayfada.

KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Oyunluk olarak veri sorumlusu sıfatıyla işlediğimiz kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.

Toplanan veriler: Ad-soyad, e-posta adresi, mekân bilgileri, ödeme bilgileri ve site kullanım verileri.

İşleme amacı: Üyelik oluşturma, hizmet sunumu, fatura kesimi, destek sağlama ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Haklarınız: Verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için [email protected] adresine yazabilirsiniz.

Gizlilik Politikası

Oyunluk olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Topladığımız bilgileri yalnızca hizmetimizi sunmak ve iyileştirmek için kullanırız.

Çerezler: Site deneyimi için gerekli çerezler kullanılır; reklam ölçümü için Meta pikseli ve Google reklam etiketi, site kaydı için Microsoft Clarity yalnız onayınızla yüklenir (Çerez Politikası). Tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

Üçüncü taraflar: Verileriniz üçüncü kişilerle satılmaz. Sadece hizmet sağlayıcılarımızla (ödeme, e-posta, barındırma) gerekli ölçüde paylaşılır.

Güvenlik: SSL şifreleme ve modern güvenlik standartları kullanılır.

Kullanım Sözleşmesi

Oyunluk'a kayıt olarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız.

Hizmet: Oyunluk, mekânlara QR tabanlı masa oyun deneyimi sunan bir aboneliktir.

Abonelik: Abonelik bir yıllıktır. Tutar ve ödeme planı size özel teklifte yazar; onayladığınız teklif sözleşmenin ekidir. Abonelik kendiliğinden yenilenmez, yıl dolmadan ekibimiz yenileme için sizinle iletişime geçer.

Sorumluluk: Müşterilerinizin platformu uygun şekilde kullanması sizin sorumluluğunuzdadır.

Fikri mülkiyet: Platform içeriği, oyunlar ve marka Oyunluk'a aittir.

İade ve İptal Politikası

Yıl dolmadan kendi isteğinizle ayrılırsanız ödenen bedel iade edilmez; hizmet yıl sonuna kadar açık kalır. İşletmenizin kapanması (vergi kaydının terkini belgeyle) ya da Oyunluk kaynaklı 7 günden uzun kesinti hâlinde kullanılmayan tam aylar oranında iade yapılır (Mekân Abonelik ve Hizmet Sözleşmesi MADDE 7).

Mekân aboneliği ticari bir sözleşmedir; tacir sıfatıyla hareket eden mekânlar için tüketici mevzuatındaki 14 günlük cayma hakkı uygulanmaz.

Ayrıntılı şartlar Teslimat ve İade sayfasında ve Mekân Abonelik ve Hizmet Sözleşmesi'ndedir; çelişki halinde sözleşme esas alınır.

Talepler için: [email protected]

Çerez Politikası

Sitemizde zorunlu ve tercih amaçlı kayıtlar kullanılır. Bunlara ek olarak, yalnız sitedeki bantta "İzin ver" derseniz Meta pikseli (Meta Platforms Ireland Ltd.) ve Google reklam etiketi (Google Ireland Ltd.) yüklenir, ayrı onayınızla da Microsoft Clarity site kaydı; reddederseniz hiçbiri yüklenmez. Oyuncu ekranında ve oyunlarda reklam çerezi kullanılmaz.

Türleri: Zorunlu (oturum ve giriş), tercih (dil, ilk geldiğiniz bağlantının kaydı, çerez tercihiniz). Bu kayıtlar cihazınızda tarayıcı depolamasında tutulur ve kimseyle paylaşılmaz. Oyun ekranında cihazınıza rastgele bir oyuncu kimliği verilir. Bu kimlik oturum ve ödül sınırı için zorunludur, tarayıcı depolamasında ve 400 gün saklanan bir çerezde (oy_cihaz) tutulur.

Cihaz tanıtıcısı: Dolandırıcılığı ve ödülün kötüye kullanılmasını önlemek için tarayıcı ve cihaz özelliklerinden bir tanıtıcı üretilir. Bu bir çerez değildir, bantta verdiğiniz tercihe bağlı değildir ve meşru menfaatimize dayanır. Ayrıntı Gizlilik Politikası'ndadır.

Reklam ölçümü (onayınızla): Meta pikseli ve Google reklam etiketi, reklamlarımızı gören kişilerin siteyi ziyaret edip etmediğini ve teklif formunu gönderip göndermediğini ölçer. Meta'ya sayfa görüntüleme ve "form gönderildi" bilgisi, Google'a yalnız "form gönderildi" bilgisi gider; formda yazdığınız ad, telefon ve e-posta ikisine de gönderilmez. Bu veriler Meta ve Google tarafından yurt dışında işlenebilir. Dayanak açık rızanızdır.

Analiz çerezleri (ayrı onayınızla): Bantta "İzin ver" derseniz ya da "Seç"te analiz çerezlerini işaretlerseniz Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.) yüklenir. Clarity sayfada nereye kaydırdığınızı, nereye tıkladığınızı ve hangi bölümde kaldığınızı kaydeder; siteyi daha anlaşılır yapmak için kullanılır. Kutulara yazdıklarınız kaydedilmez, veriler reklam için paylaşılmaz ve Microsoft tarafından yurt dışında işlenebilir. Dayanak açık rızanızdır.

Kendi kullanım ölçümümüz (mekân paneli ve oyuncu ekranı): Bu ekranları geliştirmek ve gezinme sorunlarını bulmak için hangi ekranda nereye dokunulduğunu kendi sunucumuzda istatistik olarak tutarız. Yazdıklarınız, ekrandaki yazılar, hesabınız, mekân bilginiz ve IP adresiniz bu kayda girmez; ziyaret numarası geçicidir, cihazınızda saklanmaz. Oyunların içi ve çocuk modu ölçülmez, veriler kimseyle paylaşılmaz ve 30 gün sonra silinir. Çerez kullanılmaz. Dayanak meşru menfaatimizdir (KVKK m. 5/2-f); itiraz için [email protected].

Onayınızı istediğiniz an geri alabilirsiniz: . Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri ayrıca yönetebilir veya silebilirsiniz.

İçerik Bildirimi

Oyunluk'ta (oyun odaları, takma adlar, mekân panoları) hukuka aykırı bir içerik görürseniz [email protected] adresine konu satırına "İçerik bildirimi" yazarak bildirin; içeriğin yerini ve nedenini ekleyin.

Bildirimi en geç 24 saat içinde inceleriz. Hukuka aykırıysa içeriği kaldırır ve sonucu size yazarız.

Bu süreç 5651 sayılı Kanun kapsamında yer sağlayıcı olarak yürütülür.

Mekân Abonelik ve Hizmet Sözleşmesi

Platform aboneliği alan mekânlar için geçerlidir.

Mesafeli Satış Sözleşmesi
Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Mekân Başvurusu Aydınlatma Metni

Başvuran ve aday mekânlar için.

Partner Başvurusu Aydınlatma Metni

Partner, içerik üreticisi ve kampüs temsilcisi başvuruları için.

Teslimat ve İade
İşlem Rehberi