Karekod ile neler yapılır? Mekânda menü dışında 8 kullanım
Ali Mete Koca · · Güncellendi:
Karekod ile mekânda neler yapılır?
Karekod ile mekânda menü göstermenin dışında en az sekiz iş yapılır: yorum ve değerlendirme toplamak, misafiri Wi-Fi ağına bağlamak, garson çağırmak, sadakat programı yürütmek, etkinlik kaydı almak, masada oyun ve test açmak, alerjen bilgisi vermek ve geri bildirim formu doldurtmak. Yer, misafirin o karekoda ihtiyaç duyduğu ana göre seçilir: yorum karekodu hesapla birlikte gelir, oyun karekodu siparişten sonra da masada kalır.
Karekodun kendisi yalnız bir adres ya da kısa bir bilgi taşır. İşi belirleyen, okutulunca ne açıldığı ve karekodun misafirin hangi anına denk geldiğidir. Aşağıdaki tablo sekiz kullanımı yer ve dikkat noktasıyla yan yana koyuyor.
Menü karekodu ile oyun karekodunun farkını ayrı bir yazıda anlattık; bu yazı menünün dışında kalan işlere odaklanıyor.
| Kullanım | Karekod nereye konur | Dikkat edilecek nokta |
|---|---|---|
| Yorum ve değerlendirme | Hesap kartının ya da hesap klasörünün içine | Yorum karşılığında ikram vermek birçok platformun kurallarına aykırıdır |
| Wi-Fi bağlantısı | Masa kartına ya da kasanın yanına | Şifre karekodun içinde açık durur; misafir ağını işletme ağından ayır |
| Garson çağırma | Her masada, masa numarasıyla birlikte | Çağrıyı kimin göreceği ve ne kadar sürede döneceği önceden belli olmalı |
| Sadakat programı | Kasada ve hesap kartında | Kural tek cümle olmalı; kişisel veri alınıyorsa aydınlatma metni gerekir |
| Etkinlik kaydı | Etkinlik afişinde, girişte ve sosyal medya görselinde | Tarih geçince karekodu kaldır, kontenjan dolunca formu kapat |
| Masada oyun ve test | Masanın ortasında, sipariş sonrası da görünen bir taşıyıcıda | Yanında ne açılacağını söyleyen kısa bir cümle bulunmalı |
| Alerjen bilgisi | Menüde ürünün yanında ya da menünün son sayfasında | Reçete değişince bilgi aynı gün güncellenmeli; personel de cevap verebilmeli |
| Geri bildirim formu | Hesap kartında ya da çıkış kapısının yanında | İki üç soruyu geçmemeli; yanıtları her hafta okuyan biri olmalı |
İlgili: Karekod menü ile karekod oyun arasındaki fark
Misafirin yorumunu ve geri bildirimini karekodla nasıl toplarsın?
Yorum karekodu, harita işletme profilindeki değerlendirme sayfasını doğrudan açar; geri bildirim karekodu ise yalnız senin okuduğun kısa bir form açar. İkisini ayrı tutmak işe yarar: memnun misafir herkese açık yorum bırakır, sorun yaşayan misafir derdini önce sana anlatır. İkisi de hesap geldiğinde, yani deneyim tamamlandığında sorulmalıdır.
Yorum karekodunu masaya değil hesap kartına koy; misafir yemeğin ortasında değerlendirme yazmaz. Yorum karşılığında ikram ya da indirim verme. Birçok platform bunu kurallarında yasaklar ve bu yolla gelen yorumlar kaldırılabilir.
Geri bildirim formunu kısa tut: bir puan, bir açık soru, isteyene iletişim bilgisi alanı. İletişim bilgisi istiyorsan formun başında aydınlatma metni bulunmalı. Formu kurmak işin yarısıdır; yanıtları her hafta okuyup personelle konuşmak diğer yarısıdır.
Wi-Fi ve garson çağırma karekodu ne işe yarar?
Wi-Fi karekodu ağ adını ve şifreyi taşır; misafir okuttuğunda telefon ağa bağlanmayı önerir, şifreyi harf harf yazmak ya da personele sormak gerekmez. Garson çağırma karekodu ise okutulunca masadan personele bir çağrı gönderir. İkisi de personelin gün içinde defalarca cevapladığı küçük bir isteği misafirin kendi telefonuna taşır.
Wi-Fi karekodunda şifre gizli değildir, karekodu okutabilen herkes onu görebilir. Bu yüzden misafir ağını kasa, kamera ve yazıcıların bağlı olduğu işletme ağından ayır. Şifreyi değiştirdiğinde karekodu da yeniden bastır; eski karekod masada sessizce çalışmayı bırakır.
Garson çağırma karekodu ayrı bir sistem ister ve asıl iş kurulumdan sonra başlar. Çağrı kimin telefonuna ya da ekranına düşecek, yoğun saatte üst üste gelen çağrılar hangi sırayla karşılanacak? Misafir çağrısının alındığını göremezse aynı karekodu tekrar okutabilir, bu yüzden ekranda kısa bir onay yazısı olmalı.
Sadakat ve etkinlik kaydında karekod nasıl kullanılır?
Sadakat programında karekod karton kartın ve kaşenin yerini alır: misafir okutur, ziyareti ya da ödülü kayda geçer. Etkinlik kaydında ise karekod bir kayıt formu açar ve quiz gecesi, tadım ya da atölye için kontenjanı önceden görürsün. Karekod yalnız kaydı hızlandırır; ödülün ne olduğunu, kaç ziyarette verileceğini ve etkinliğin kaç kişi alacağını sen belirlersin.
Sadakat karekodunda kural tek cümleyle anlatılabilmeli ve personel ekstra iş yapmadan uygulayabilmeli. Telefon numarası ya da e-posta alan yöntemlerde aydınlatma yükümlülüğü doğar; ticari ileti gönderilecekse ayrıca onay ve İYS yükümlülükleri gündeme gelebilir. Kurmadan önce bir hukuk danışmanına sor.
Etkinlik karekodunu afişte, girişte ve sosyal medya görselinde aynı forma bağla ki kayıtlar tek yerde toplansın. Etkinlik bitince karekodu kaldır; geçmiş bir etkinliğin formu masada kalırsa misafir boş yere kayıt bırakır.
İlgili: Sadakat programı kurmanın adımları · Quiz gecesi düzenleme rehberi
Alerjen bilgisi karekodla nasıl verilir?
Alerjen karekodu, her ürünün hangi alerjeni içerdiğini gösteren ayrıntılı bir tabloyu açar. Menüde yalnız kısa bir işaret bırakıp ayrıntıyı karekoda taşımak menüyü sade tutar. Ama karekod tek bilgi kaynağı olmamalı: telefonu olmayan ya da okutmak istemeyen misafir sorduğunda personel de aynı cevabı verebilmelidir.
Bu kullanımın en zayıf yeri güncelliktir. Tedarikçi, sos ya da reçete değiştiğinde tablo aynı gün güncellenmezse yanlış bilgi misafirin sağlığını riske atar. Reçete kartını ve alerjen tablosunu aynı kişinin sorumluluğuna ver, alerjen bilgisiyle ilgili yükümlülüklerini gıda mevzuatı açısından danışmanınla konuş.
Masada oyun ve test karekodu nasıl çalışır?
Oyun karekodu okutulunca uygulama indirmeden tarayıcıda oyunlar ve testler açılır, aynı masadakiler birlikte oynar. Menü ve yorum karekodu birkaç saniyelik bir iş görürken oyun karekodu siparişten sonraki zamana hizmet eder. Bu yüzden masada, sipariş bittikten sonra da göz önünde kalan bir yerde durmalıdır.
Oyunluk bu kullanım için kurulmuş bir platformdur. Masadaki karekodla 25 oyun, on ayrı konuda hazır testler ve çocuk modu açılır; ekran mekânın logosu ve rengiyle gelir. Mekân sahibi panelden oyunları açıp kapatır, isterse belirlediği süre oynayan misafire tek kullanımlık ikram kodu çıkaran bir ödül kuralı koyar; ödül almak isteyen misafir üye olur, garson kodu telefonuyla okutup onaylar.
Karekodlar pleksi içinde hazırlanıp kargolanır, kurulum ücreti ve cihaz yoktur. Fiyat mekânın bulunduğu ile göre değişir.
İlgili: Güncel fiyat için fiyat bölümü · Tarayıcıda oyun nasıl çalışır · Restoranlar için karekodlu oyun
Masaya oyun karekodu koyarken biz ne öğrendik?
Oyunluk'un masa pleksisini tasarlarken her kararı mekânda yaşanan bir duruma göre verdik: pleksi kaybolur, üstüne etiket yapıştırılabilir, misafir indirme ekranı görünce vazgeçebilir. Kararlar ve nedenleri tabloda.
Misafirin karekodu okuttuktan sonra ne yaptığını panelde görüyoruz. Bir kişi bir ziyarette ortanca 2 oyun açıyor, oyunların en yoğun başladığı saat dilimi 20:00-21:00. Oyunluk panel verisi: Haziran-Eylül 2026, test hesapları hariç, oyunların başlama saatine göre. En çok açılanlar Vampir Köylü (%10), Bilgi Savaşı ve Ben Kimim? (%9); ilk yedi oyunun altısı parti ve bilgi oyunu, Okey ilk ona girmiyor.
Yani oyun karekodu menünün arasında değil masanın ortasında durmalı ve yanındaki cümle masadakilerin birlikte oynayacağı oyunları anlatmalı.
| Karar | Neden | Mekân sahibine etkisi |
|---|---|---|
| Karekod baskısı pleksinin penceresine yerleşir, açıkta durmaz | Açıkta duran çıkartma kolayca kapatılır ya da sökülür | Basılı karekodun üstüne yapıştırılan etiket göze çarpar; açılışta bakmak yeter |
| Karekod mekâna bağlı kısa bir adres açar | Pleksi değişse de açılan ekran mekâna ait kalır | Pleksi kaybolursa yenisi (₺200 + KDV) aynı ekranı açar, yeniden ayar gerekmez |
| Oyun ekranı yalnız mekândayken açılır | Karekodun fotoğrafı paylaşılsa bile oyun evden açılmamalı | Oyun masada oturan misafire hizmet eder |
| Uygulama indirme yok | Karekod okutulunca oyun tarayıcıda açılır, arada indirme adımı olmaz | Personel kurulum anlatmaz; üyelik yalnız ödül almak isteyene sorulur |
Sahte karekoda karşı kontrol rutini kur
Quishing, karekodla yapılan oltalama saldırısıdır. Mekândaki biçiminde gerçek karekodun üstüne sahte bir etiket yapıştırılır ve misafir sahte bir ödeme ya da giriş sayfasına yönlendirilir. Misafir karekodun mekâna ait olduğuna güvendiği için açılan sayfayı sorgulamadan kullanabilir. Zarar misafirde kalır, güven kaybı mekâna yazılır.
İlk önlem, üstüne etiket yapıştırmayı zorlaştıran ve yapıştırılan etiketin hemen fark edildiği bir taşıyıcıdır. Karekodu pleksinin içinde, yüzeyin arkasında kalacak şekilde kullan; açıkta duran kâğıt ya da çıkartma kolayca kapatılır. Sahte etiket misafiri başka bir siteye götürür ve orada senin sisteminin hiçbir kontrolü çalışmaz; asıl koruma aşağıdaki açılış ve kapanış rutinidir.
- Açılışta her masadaki karekodu kendi telefonunla okut ve açılan adresin gerçekten senin kullandığın adres olduğunu gör.
- Karekodun yanına açacağı adresin kısa hâlini yaz; misafir açılan adresi karşılaştırabilsin.
- Personeline, misafir karekoddan beklenmedik bir ödeme ya da şifre ekranı açıldığını söylerse o karekodu hemen kaldırmasını öğret.
- Kapanışta pleksilerin yerinde ve sağlam olduğuna bak; yabancı bir etiket görürsen kaldır ve karekodu yeniden okut.
Sık yapılan hatalar
Aşağıdaki hataların hiçbiri karekodun kendisinden kaynaklanmaz; hepsi yerleştirme ya da takip hatasıdır.
- Aynı masaya beş ayrı karekod koymak: misafir hangisini okutacağını bilemez ve çoğu zaman hiçbirini okutmaz.
- Karekodun yanına ne açılacağını yazmamak.
- Etkinliği geçmiş bir formu ya da eski Wi-Fi şifresini taşıyan karekodu masada bırakmak.
- Gelen yorumu, formu ya da garson çağrısını takip edecek kişiyi belirlememek.
- Karekodu açıkta duran bir çıkartma olarak kullanıp hiç kontrol etmemek.
Sık sorulanlar
Restoranda karekod ile menü dışında neler yapılır?
Yorum toplama, Wi-Fi bağlantısı, garson çağırma, sadakat programı, etkinlik kaydı, masada oyun ve test, alerjen bilgisi ve geri bildirim formu en yaygın kullanımlardır. Hepsini aynı masaya koymak yerine misafirin o anki ihtiyacına göre yer seçmek, karekodların gerçekten okutulmasını sağlar. Her karekodun yanındaki kısa yazı da ne açılacağını söylemeli.
Bir masada kaç karekod olmalı?
Kesin bir sayı yok, ama misafirin tek bakışta ayırt edebileceği kadar az olmalı. Masada oturma süresince kullanılan menü ve oyun karekodu çoğu zaman yeter; yorum ve geri bildirim karekodu hesap kartına, etkinlik karekodu afişe taşınabilir. Her karekodun üstünde ne açacağı yazmalı.
Masadaki oyun karekodu en çok ne zaman okutuluyor?
Akşam. Oyunluk panel verisi: Haziran-Eylül 2026, test hesapları hariç, oyunların başlama saatine göre. En yoğun başlama saati 20:00-21:00 ve bir kişi bir ziyarette ortanca 2 oyun açıyor. Bu yüzden oyun karekodu siparişten sonra da görünen bir yerde, masanın ortasında durmalı.
Wi-Fi karekodu güvenli mi?
Wi-Fi karekodu şifreyi gizlemez, okutan herkes şifreyi görebilir. Bu yüzden misafirlere ayrı bir ağ aç; kasa, kamera ve yazıcı gibi işletme cihazlarını o ağa bağlama. Şifreyi düzenli değiştiriyorsan karekodu da her seferinde yeniden bastır, yoksa masadaki karekod çalışmaz. Şifreyi karekodun yanına ayrıca yazmak, okutamayan misafire yardım eder.
Sahte karekod yapıştırılmasını nasıl önlerim?
Karekodu pleksi gibi üstüne etiket yapıştırmayı zorlaştıran bir taşıyıcının içinde kullan. Açılışta karekodları kendi telefonunla okutup doğru adrese gittiğini kontrol et, karekodun yanına adresin kısa hâlini yaz ve personeline yabancı bir etiket gördüğünde hemen kaldırmasını söyle.
Yazar: Ali Mete Koca, Oyunluk kurucusu. Ali Mete Koca, Oyunluk'un kurucusu ve Oyunluk'u geliştiren Dropout Code Oyun Geliştirme ve Yazılım A.Ş.'nin sahibidir. Mekân sahipleriyle birlikte masadaki karekodu oyuna, quize ve ikram koduna çeviren ürünü yönetir.
Bu yazının taslağı yapay zekâ desteğiyle hazırlandı, bilgiler ayrı bir kontrolden geçirildi ve Ali Mete Koca'nın onayıyla yayınlandı.